فريقك من وكلاء الذكاء الاصطناعي لأمازون
يعملون كل يوم، ويفحصون كل تغيير، ويعرضون لك النتيجة. تغييرات صغيرة ومفحوصة وظاهرة وقابلة للتراجع، دون وعد بأن كل تغيير صحيح.
SellerPilot فريق من الوكلاء لمتجرك على أمازون. ستة متخصصين للإعلانات والأسعار والمخزون والقوائم والعملاء والربح، وستة آخرون يديرون الدورة اليومية من البيانات إلى التقرير. لكل جانب مفتاح واحد: معطّل، أو اقتراح (ينتظر كل تغيير موافقتك)، أو تلقائي (تعمل التغييرات الصغيرة ضمن حدودك).
متجر تجريبي ببيانات نموذجية؛ أرقام توضيحية وليست نتيجة عميل.
ستة متخصصين
كلٌّ منهم يعرف جانبًا من متجرك.
الإعلانات
المزايدات والميزانيات والكلمات السلبية والحصاد وساعات الإعلان، كل صباح بعد وصول تقارير أمازون.
الأسعار وصندوق الشراء
اقتراحات سعر داخل نطاقك عند خسارة صندوق الشراء أو عندما يبتعد السعر عن التعادل.
المخزون
يوقف إعلانات المنتجات التي لا يمكن بيعها، ويخطط لإعادة الطلب وشحنات FBA.
القوائم
يقيّم كل قائمة وفق قواعد أمازون ويكتب مسودة الإصلاح.
العملاء والمطالبات
الطلبات المعرّضة لمطالبة، وصحة الحساب، وحالات SAFE-T والتعويضات.
الربح
الربح لكل طلب ولكل منتج بعد كل رسوم، وACOS التعادل لكل منتج.
ستة يديرون الدورة
الحلقة نفسها كل صباح، بتوقيت كل سوق.
البيانات
يحمّل تقارير أمازون ويطابقها مع بعضها.
المخطِّط
يحوّل الأرقام إلى اقتراحات، لكلٍّ منها سببه.
المدقِّق
يعيد اختبار كل اقتراح في خطوة منفصلة قبل تنفيذه.
المنفِّذ
يطبّق التغيير في أمازون مع معاينة وتحقق بعد التنفيذ.
المراجِع
يقيس كل تغيير بعد 14 يومًا ويتراجع عن الخاسر أو يطلب منك ذلك.
المُبلِّغ
مركز الوكلاء ورسالة صباحية عندما يكون هناك ما يُقال: ما نُفّذ وما ينتظر وما أُوقف والنتائج.
ست بوابات قبل أن يصل أي تغيير إلى أمازون
يجب أن يمر التغيير بكلٍّ منها، بهذا الترتيب.
فحص البيانات
مرة يوميًا تُقارن البيانات بين مصادر أمازون نفسها، ولا يُطبَّق أي تغيير إلا إذا نجح آخر فحص: الوحدات في طلباتك مقابل تقرير المبيعات والزيارات من أمازون، والإنفاق الإعلاني في تقارير الحملات مقابل تقارير المنتجات، وعمر بيانات المخزون وتقديرات الرسوم. عندما تختلف المصادر أو يتأخر تقرير، يُوقَف ذلك الجانب لليوم مع ذكر السبب.
فحص مستقل
فحص ثانٍ يعيد اختبار كل تغيير مقترح من البيانات المحفوظة، في خطوة منفصلة عن الخطوة التي اقترحته: أن تكون البيانات قد فُحصت اليوم وحديثة، وألا يكون هناك تعليق بعد تراجع، وأن يكفي المخزون لمزيد من الإعلانات، وأن يكون صندوق الشراء معك، وألا يكون خفضًا أثناء موسم تخفيضات، وأن تكون الحملة قد تجاوزت أسبوعها الأول. التغيير الذي لا ينجح ينتظر في مركز الوكلاء مع القاعدة التي أوقفته.
حدود صارمة
كل تغيير إعلاني تلقائي يجب أن يلتزم بكل الحدود التي تضعها: سقف الميزانية اليومية للحساب، وأدنى وأعلى مزايدة، وأعلى ميزانية يومية لكل حملة، وأكبر تغيير في كل تشغيل، وغيرها. وتبقى الأسعار داخل نطاق السعر الذي تحدده، وطلبات التقييم هي طلبات أمازون نفسها، وإيقاف الإعلانات بسبب المخزون إيقاف فقط.
معاينة أمازون والتحقق بعد التنفيذ
قبل تطبيق التغيير تُقرأ القيمة الحالية من أمازون، وبعده تُقرأ مرة أخرى للتأكد من أنه طُبّق. التغيير الذي لم يُطبَّق يُبلَّغ عنه ولا يُفترض أنه تم.
فحص النتيجة مع التراجع التلقائي
بعد 14 يومًا من التغيير، حين تكتمل طلبات أمازون المتأخرة، يُقارن إنفاقه ومبيعاته قبله وبعده، مطروحًا منه ما فعله باقي متجرك في الأيام نفسها. التغيير الذي خسر أكثر من أصغر مبلغ يستحق التصرف يُتراجع عنه: تلقائيًا إذا أجراه الطيار الآلي، وإلا يُقترح عليك التراجع.
زر الإيقاف والسجل
زر واحد في مركز الوكلاء يوقف كل التغييرات. كل تغيير في السجل مع سببه ومن أجراه وزر التراجع حيث ما زالت أمازون تعرض القيمة؛ والتغيير الذي تتراجع عنه لا يُلمس لمدة 14 يومًا.
ما يعمل وحده وما يطلب إذنك أولًا
لكل جانب. الوضع التلقائي متوقف حتى تشغّله.
| الجانب | يعمل وحده في الوضع التلقائي | يطلب إذنك أولًا | المفتاح |
|---|---|---|---|
| الإعلانات | المزايدات نحو هدف ACOS، والميزانيات للحملات الرابحة ضمن السقف، وكلمات سلبية لعبارات البحث التي تهدر المال، ونقل عبارات البحث الرابحة إلى حملات مطابقة تامة، وساعات الإعلان | الحملات الجديدة فوق حدك، وأي شيء خارج الحدود | معطّل · اقتراح · تلقائي |
| الأسعار | خطوة واحدة داخل نطاق السعر (أدنى وأعلى سعر)، لا تحت سعر التعادل أبدًا، وبحد أقصى 5 تغييرات يوميًا للمتجر، و7 أيام بين تغييرين للمنتج، ولا أثناء موسم تخفيضات أو صفقة | كل سعر بلا نطاق أو بلا تكلفة معروفة، وأي شيء خارج النطاق | معطّل · اقتراح · تلقائي |
| المخزون | إيقاف إعلانات المنتجات النافدة، وإعادتها عند وصول المخزون | الشحنات وطلبات الموردين | معطّل · اقتراح · تلقائي |
| التقييمات | طلب التقييم من أمازون لكل طلب مؤهل، بعد 7 أيام من الطلب افتراضيًا | لا شيء: أمازون تكتب الرسالة | معطّل · اقتراح · تلقائي |
| القوائم | إصلاحات مقترحة وفق قواعد أمازون للقوائم | كل إرسال لقائمة | معطّل · اقتراح |
| المطالبات | العثور على حالات SAFE-T والتعويضات، ومتابعة المواعيد، وكتابة مسودات الردود | كل تقديم لمطالبة | معطّل · اقتراح |
وضع الاقتراح في كل الخطط. الوضع التلقائي ضمن خطة Growth وما فوقها. القوائم والمطالبات لا تعمل وحدها أبدًا: إرسال القائمة وتقديم المطالبة قرارك أنت.
متجر تجريبي ببيانات نموذجية؛ أرقام توضيحية وليست نتيجة عميل.
ما لا يفعله
بوضوح، لتعرف قبل أن تبدأ.
- لا يَعِد بأن كل تغيير صحيح: البوابات تجعل كل تغيير صغيرًا ومفحوصًا وقابلًا للتراجع
- لا يرسل القوائم ولا يقدّم المطالبات ولا ينشئ الشحنات ولا يؤكد أوامر الشراء بنفسه؛ ورسائل المشترين تُرسل وحدها فقط لقواعد الرسائل التلقائية التي تشغّلها
- لا يغيّر الأسعار دون نطاق سعر وتكلفة معروفة
- لا يعمل الوضع التلقائي في خطة Starter ولا في التجربة دون خطة: تصل كل الاقتراحات وتوافق عليها بنفسك
- يقرأ فقط عبر واجهات أمازون الرسمية: حساباتك أنت وكتالوج أمازون العام؛ لا يشتري بيانات من أطراف أخرى ولا يستخدم بيانات حساب أي بائع آخر
أسئلة شائعة
هل يغيّر SellerPilot حسابي على أمازون بنفسه؟
ما الذي يمنع تغييرًا خاطئًا؟
كيف أعرف ما فعله الوكلاء؟
ما الذي لا يعمل وحده أبدًا؟
كيف تُقاس النتائج؟
هل أستطيع إيقاف كل شيء؟
شاهد الوكلاء على متجرك
كل جانب يبدأ على «اقتراح»: لا يتغير شيء حتى تقرّر.